ECアプリの開発とは、インターネットを通じて、商品やサービスを提供・購入することができる
「電子商取引（EC）プラットフォームを構築するプロセス」を指します。

つまりECアプリがどういった機能を有しているかというと、
スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを介して、
ユーザーが手軽にオンラインショッピングを楽しめるように設計され、
【商品管理】、【決済】、【顧客管理】など、あらゆるビジネスニーズに応じた機能を備えているもを指します。

ECアプリの主な機能と特徴

1. シームレスなユーザー体験（UX）
ECアプリは、ユーザーが簡単に商品を閲覧、検索、購入できるよう、
使いやすさに特化したデザインと直感的なナビゲーションの提供が求められます。
つまりは、素早い読み込みとレスポンシブなデザインにより、
スムーズなショッピング体験の提供は、ECアプリを構築していく上で必須要件とも言えるでしょう。

2. セキュアな決済システム
ECアプリには、クレジットカード、電子マネー、銀行振込など、
多様な決済手段を導入し、安全なトランザクションを実現します。
それは、SSL暗号化や二要素認証を導入することで、ユーザーの個人情報や決済情報を保護し、
安心して利用できる環境を提供することが、ECアプリを提供する企業に課せられた必須責任とも言えます。

3. リアルタイムの在庫管理
リアルタイムでの在庫追跡機能により、ユーザーは商品の在庫状況を確認でき、
欠品や在庫過多のリスクを減少させることが可能です。
これにより、効率的な在庫管理が可能となり、「顧客満足度向上」及び「販売機会の喪失」を防ぎ
効率的に売り上げを確保することができます。

4. パーソナライズされた商品提案
AIや機械学習を活用することにより、
ユーザーの購買履歴や行動に基づいたパーソナライズされた商品提案を手依拠することが可能です。
これにより、ユーザーエンゲージメントを向上させることで、売上の増加に貢献します。

5. クロスプラットフォーム対応
ECアプリは、iOS、Android、ウェブアプリケーションなど、複数のプラットフォームでの利用が可能です。
これにより、ユーザーはあらゆるデバイスからアクセスでき、幅広い顧客層にアプローチできるようになります。

6. 簡単な商品管理と注文処理
出品者は、商品の登録、管理、価格設定、プロモーションの実施を簡単に行える管理画面を使用して、
効率のいいECアプリの運営を実現させます。
また、注文の処理や顧客管理、配送のステータス追跡も一元管理が可能です。

ECアプリ開発のメリット

1. 売上拡大と顧客獲得
ECアプリは、オンラインでの購買活動を支援し、物理的な店舗の制約を超えて、
全国や海外ユーザーにもアプローチが可能です。つまり、顧客基盤を広げることで、売上拡大を実現します。

2. 顧客エンゲージメントの強化
プッシュ通知やプロモーションキャンペーンの実施、パーソナライズされた商品提案などを通じて、
ユーザーと効果的にコミュニケーションを取り、リピーターやロイヤル顧客の獲得に貢献します。

3. 効率的な在庫管理とコスト削減
リアルタイムの在庫管理機能により、在庫を効率的に管理し、無駄な在庫コストを削減します。
また、注文処理や配送ステータスの追跡機能を統合することで、
業務効率を向上させ、運営コストの削減が可能です。

4. モバイルファーストの戦略でユーザー獲得
スマートフォン利用が主流の現代において、
モバイル対応したECアプリを持つことで、より多くのユーザーにリーチでき、快適な購買体験を提供します。

ECアプリ開発のまとめ

ECアプリ開発は、企業がオンライン市場で競争力を持ち、売上拡大を図るために不可欠なツールです。

使いやすいデザイン、安全な決済、パーソナライズされた提案機能など、
ユーザーのニーズに合わせた高度なシステムを提供することが、
ビジネスの成長と顧客満足度の向上に貢献します。

競争が激化するオンライン市場において、
効果的でかつ、ユーザーにストレスフリーで高いUXを提供するECアプリを開発し、
企業のデジタルシフトを支援することが重要です。

システム・アプリの開発で成功をお求めなら、株式会社GeNEEにご相談ください。

マーケティングに強いECアプリ開発のおすすめなアプリ開発会社

株式会社アピリッツ

画像引用：株式会社アピリッツ

• アプリの開発から運用・検証まで一貫したサポートが可能
• 機能豊富な通販アプリの開発を依頼できる
• UXデザインを基にした戦略的なプランニングが強み

会社概要

株式会社アピリッツは、東京都渋谷区神宮前に本社を構えるECアプリ開発会社です。
同社は、アプリの開発から運用、検証、さらには戦略の立案まで、
すべての工程を一貫して対応するため、柔軟でスピーディーなサポートが期待できます。

通販アプリの開発では、通知機能、ポイント交換、商品検索、カレンダー連携など、
幅広い機能を搭載可能。実店舗との連携により、オンラインショップとリアル店舗の相互誘導を行い、
ビジネスの成長を加速させ、課題解決につなげる戦略的プラットフォームを構築します。

さらに、ユーザー調査や評価に基づいた戦略的なUXデザインを提案。試行と改善を繰り返し、
優れたユーザー体験と高いビジネス価値を提供することが可能です。

株式会社セルバ

画像引用：株式会社セルバ

• Googleアナリティクスを活用したユーザー行動分析が可能
• iPhoneとAndroidの両プラットフォームに対応したアプリ開発
• 既存ECサイトのデータをそのままアプリ化できる

会社概要

株式会社セルバは、東京都中央区に本社を構えるECアプリ開発会社です。
同社は、ECアプリ構築パッケージ「ECサクット」を提供しています。
このパッケージは、Googleアナリティクスのモバイルアプリ向け計測をオプションで設定でき、
ユーザー行動を詳細に分析する機能を持っています。

「ECサクット」では、iOSとAndroidの両方のアプリに対応したストアを構築できるため、
APP StoreやGoogle Playの両方からの集客を実現します。

さらに、既存のWEBサイトに掲載されている商品情報をそのままアプリ化することが可能で、
WEBサイトと連動して最新の情報に自動的に更新されるため、アプリの更新作業を効率化することができます。

エンバーポイントホールディングス株式会社

画像引用：エンバーポイントホールディングス株式会社

• 開発から課題分析、運用の内製化まで包括的にサポート
• オフライン・オンラインを問わず、データの統合と連携が可能
• パッケージ開発とカスタマイズ開発、双方に対応するチームが迅速に対応

会社概要

エンバーポイントホールディングス株式会社は、東京都千代田区に本社を構えるECアプリ開発会社です。
同社は大手外食チェーンを含む多くのアプリ開発実績があり、
アプリの開発から成長戦略（グロースハック）まで専門家がサポートします。

セミカスタム型のアプリパッケージを用いることで、
要件定義や企画の手間を省き、スピーディーなアプリ開発・運用が可能です。

さらに、集客からリピート顧客の育成まで、アプリを活用したマーケティング全体の支援も提供しています。
クライアントが自社で効果的に運用できるよう、内製化支援もおこなっています。

オンライン・オフラインの両方でデータを統合し、
ユーザーの行動履歴や位置情報に基づくパーソナライズ化された通知を配信することも可能です。

パッケージをベースに迅速な開発が可能で、契約からアプリリリースまで1ヵ月での対応もおこなっています。

株式会社アイスリーデザイン

画像引用：株式会社アイスリーデザイン

• iPhone、iPad、Android向けアプリの設計から運用まで一貫して依頼可能
• 消費者向け、業務用アプリの両方で豊富な開発実績を持つ
• 多様なデバイスに対応したアプリ開発が可能

会社概要

アジアクエスト株式会社は、東京都千代田区飯田橋に本社を構えるECアプリ開発会社です。
同社は、iPhone、iPad、Android向けアプリの企画、設計からリリースまでを包括的にサポートしており、
アプリマーケットへの申請支援やリリース後の運用も依頼可能です。

また、消費者向けのECショッピングアプリや販促用アプリから、
業務用の営業支援アプリやPDFビューアアプリまで幅広い開発実績があります。
特定の分野に限らず、さまざまな用途に応じたアプリ開発も柔軟に対応しています。

さらに、スマートフォンやタブレットなど、異なる画面サイズやOSに対応したデザインと開発が可能で、
どのデバイスでも快適に利用できるアプリを提供しています。

• EC・非EC問わず、450社以上の導入実績
• ECサイトやBtoB用途など、多岐にわたる業態に対応可能
• 自社でWeb担当者向けのノウハウメディアを運営

会社概要

ECマーケティング株式会社は、東京都港区に本社を構えるECアプリ開発の専門企業です。
ECサイトや通販事業者を中心に、450社以上の実績を誇り、
豊富な経験とデータを活かしてクライアントに最適なアプリ開発を行っています。

同社は、ECサイトの新しい販促チャネルとしてのアプリ開発はもちろん、
OtoOマーケティングの導入や、BtoB向けのバーコードを使った仕入れ機能、
ソーシャル機能を組み込んだ人材サービスアプリの開発など、幅広い業態・用途に対応可能です。

さらに、Web担当者向けのノウハウを発信するメディア「Webly」や、
見逃し配信も可能なセミナーを運営し、クライアントのデジタルマーケティングの成功を後押ししています。

• 雑貨、食品、芸能、ホームセンター、レジャー施設など、多様な業界で導入実績を持つ
• パッケージ型ECアプリ「ec-design」を開発、90万ダウンロードの実績
• サーバーの準備不要で、基幹システムとのデータ連携が可能

会社概要

株式会社グランドデザインは、愛知県名古屋市中区に本社を構えるECアプリ開発の専門会社です。
リユース業や小売業、水・食材の宅配、レジャー施設運営など、多様な業界で幅広く導入されています。
また、芸能関係のライブやイベント情報の配信、YouTubeやTwitterなどの更新情報配信にも対応しています。

同社が提供する「ec-design」は、ECアプリをパッケージ化した製品で、
これによりクライアントは簡単にオリジナルのECアプリを構築できます。

複数のプランが用意されており、POSや外部システムとの連携が可能なプラン、
リモート接客に特化したプラン、個人やグループのプロモーションに適したプランなど、
目的に応じて選ぶことができます。

• デザインから開発までデジタル分野での実績が1,000件以上
• 基幹システムとの連携開発で豊富な経験あり
• 顧客行動データの収集機能も提案・開発が可能

会社概要

株式会社ジークスは、東京都千代田区に本社を構えるECアプリ開発の実績豊富な企業です。
特にデジタル領域でのデザインおよび開発において、
株式会社スタジオアリスなどの著名企業を含む1,000件以上の実績を誇り、
アパレル、スポーツ、教育、医療・福祉、金融、メディアなど、幅広い業界に対応しています。

基幹システムとの連携に強みがあり、
商品情報、顧客データ、ポイント管理などのシステムとAPI連携を行う開発も得意としています。
既存のECサイトとのシステム統合や他社との協業による複雑な開発プロジェクトにも対応可能です。

さらに、QRコードを活用した商品情報やクーポンの配信、
実店舗での購買データや位置情報の連携による
顧客行動データの収集・分析機能の提案と開発にも力を入れています。

これにより、ECアプリに新たな価値を提供し、ビジネスの効率化と顧客体験の向上を支援します。