株式会社ティファナ・ドットコムのサービス情報

所在地

東京都大阪府

業界

IT・WEBサービス流通・小売食品・飲料

対応目的

地図システムセキュリティシステム営業管理システム財務・会計システム画像処理システムCRM・顧客管理システム組み込み・IoT受発注管理システムAI・人工知能業務システムポータルサイト基幹システムマッチングシステムサーバー構築PMSデータベース構築生産管理システムメールシステムポイントシステムECサイト

言語

Java Script Python

サーバー・DB

Linuxサーバー MySQL

サービスの特徴

保守/運用も対応

事業内容

【AI・RPA事業】
・AIチャットボット
Web問い合わせに手厚く対応することで、顧客満足度が大幅アップ
・社内問い合わせシステム
総務部、情報システム部、人事部などへの社内問い合わせ対応に費やされる時間を削減
・アバター接客（サイネージ）
受付・窓口・接客・商談・相談・販売 人手が足りない接客シーンをすべて遠隔で対応
・稟議決裁システム
申請・チェックの負担を軽減し、監査効率も大幅に向上
・採用管理（AI面接・リモート学習）
採用管理も、社員教育・人材育成も、AIが一貫してサポート
・WEBサイト自動解析
AIがWebサイトでのユーザーの振る舞いを解析、課題発見から改善までを自動化
・AI予測システム（需要・リスク）
需要予測、来店数予測、在庫や人員配置まで、ビジネスの意思決定にAIを利用
・IVRシステム（AI自動応答）
受付業務の効率化・デジタル化を進める
・日程調整
ビジネスの日程調整を全てAIが自動化
・メンタルヘルス
メンタルサポートAIが従業員の心のヘルスケアを担当

【Web制作事業】
・Webサイト構築に関する企画立案／調査・分析／コンサルティング
・Webサイト情報設計／デザイン制作・HTMLコーディング
・Webシステム構築／データベース設計
・コンテンツ開発／取材・ライティング／撮影
・サイト運用・更新／アクセスログ解析／常駐支援
・SEO・SEMコンサルティング／リスティング広告運用

主要取引先

セブン&アイホールディングス、セブン-イレブン・ジャパン、イオンモール、イオンアイビス、ダイエー、マックスバリュ西日本、東日本旅客鉄道、JR東日本商事、ホテルメトロポリタン、 近畿日本鉄道、フェリーさんふらわあ、旭化成、物産ロジスティクスソリューションズ、岡三オンライン証券、バンダイナムコアミューズメント、アスクル、ジャパネットたかた、DMM.com、NTT東日本、NTTコミュニケーションズ、ライオン、Ｐ&Ｇ、日立製作所、富士通、キヤノン、ANA、エイチ・アイ・エス、セガ、ドンキホーテ、家庭教師のトライ、カカクコム、Yahoo JAPAN、オンワード樫山、ファーストリテイリング、ピーチジョン、マツダ、本田技研工業、東京トヨペット、オールアバウト、ミサワホーム、日刊スポーツ、イッツ・コミュニケーションズ、カクヤス、ホテルオークラ東京、ヒルトンホテル、目黒雅叙園、ジャパネットたかた、岩谷産業、三菱地所投資顧問、上野クリニック、乃村工藝社、日清製粉、すかいらーく、ロイヤルホールディングス、ロイヤルホスト、主婦と生活社、小学館、セレモア、メナード化粧品、興銀リース、日本銀行、東京大学、早稲田大学、早稲田実業、東京医科大学、一橋大学、日本大学、経済産業省、厚生労働省、理化学研究所、野村総合研究所、徳島県、JAXA、ハワイ州観光局