株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

CBAは、お客様の事業・サービス、顧客満足度の向上に向けた
お手伝いをするビジネス・コンシェルジュです。

CBAは、創業よりコールセンター、コンタクトセンターのソリューションとその運用、顧客接点の改善に関するコンサルティングに従事してきました。当社のエンジニアリング・サポートチームは、米国、インド、台湾、フィリピン、そして日本を拠点に、すべてのタイムゾーンをカバーし、世界中のお客様に24時間365日サポートを提供しています。

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューのポイント

その1
最先端のビジネスコミュニケーション技術にアンテナを向けているからこそできる、 「厳選したソリューションのご提案」「導入・運用のお手伝い」をしています。
その2
コンタクトセンターの 設計、システム構築、運用支援 コンタクトセンターシステムの新規導入、リプレースにおいて、 開発からセンター立ち上げ、電話回線の手配、運用サポートなどを含め、包括的に導入支援いたします。
その3
次世代顧客対応・業務改善 ソリューションの導入支援 生成AIやAR/XR、WebRTCなどの技術を利用した

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューのサービス情報

所在地

神奈川県群馬県

業界

情報通信業

対応目的

業務システム基幹システムサーバー構築メールシステムセキュリティシステムRPAAI・人工知能

言語

C言語 Java Script SQL Python PHP Java

サーバー・DB

AWS MySQL レンタルサーバー

サービスの特徴

丁寧なサポート体制 保守/運用も対応 AIに強い

事業内容

・次世代顧客対応・業務改善ソリューションの導入支援
・コールセンターの設計・システム構築・運用
・システムインテグレーション
・ソフトウェア開発
・ソフトウェア・ハードウェア販売
・オンラインショップ事業

主要取引先

・株式会社アイティ・コミュニケーションズ
・株式会社アイ・ピー・エス
・アルティウスリンク株式会社
・イミニ免疫薬粧株式会社
・株式会社インターネットイニシアティブ
・ANAエンジンテクニクス
・株式会社SBI証券
・NTTネクシア
・株式会社NTTマーケティングアクトProCX
・株式会社コムデザイン
・株式会社ゼンリン
・ディークリエイト
・ティーライフ株式会社
・凸版印刷株式会社
・株式会社ノーリツ
・パタゴニア日本支社
・株式会社プレステージ・インターナショナル
・株式会社ベルシステム24
・マスターピース・グループ株式会社
・明治安田生命保険相互会社
・株式会社ライフシード
・株式会社りそな銀行
・ロート製薬株式会社
・弥生株式会社

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューの会社情報

会社名

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

設立

2006年5月

代表

柴山 浩

本社所在地

〒239-0847
神奈川県横須賀市光の丘3番4号 YRP(横須賀リサーチパーク)センター1番館 5F

資本金

80,160,000円

社員数

不明

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューのその他情報

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